O vendedor convida o cliente a participar do programa de vantagens da loja onde é cadastrado pelo próprio smartphone do vendedor. Ocorrendo a venda, o vendedor ou o caixa faz o cadastro da mesma.
Logo após o cadastro da compra, o cliente recebe o e-mail de 'Obrigado por Comprar e Avalie', onde com 1 clique ele poderá avaliar o atendimento que recebeu na loja. A mesma mensagem com 1 clique pode ser enviada por whatsapp através de um link para avaliar.
Olá Marta! 👋
Obrigado por comprar na Loja 👍.
Você pode avaliar nosso atendimento por e-mail ou através do link: https://loja.gescli.com/avalie/
Salve nosso telefone em sua agenda para habilitar a avaliação 😉
O cliente, através do e-mail ou do link enviado pelo whatsapp avalia o atendimento do vendedor e da loja o qual passa a constar no rank de avaliações.
Aqui é possível configurar o Google Tag Manager para marcar uma conversão no Google ADS e enviar os dados do cliente para o Google.
Após avaliar, o cliente é direcionado a uma página que apresenta às redes sociais da loja e convida a avaliar publicamente no Google e Facebook. Esta página pode receber um Facebook Pixel ou Google Analytics.
As avaliações dos clientes ficam registradas nas compras e construirão o rank de atendimento dos vendedores e das lojas no caso de rede de lojas.
Todas as compras entram numa lista de pós-venda após uma semana para que os vendedores - de posse de todas as informações do cliente, da compra e da avaliação - possam realizar um pós-venda marcante. Uma venda só sai da lista após o clique na confirmação da pós-venda.
Diariamente o sistema envia um e-mail padronizado de feliz aniversário para o aniversariantes. O assinante deve optar por entrar em contato por telefone com os clientes mais valiosos.
As rotinas e processos de fidelização de clientes ajudam vendedores e lojistas a manter seus clientes e a fazer com que eles indiquem ainda mais a loja para amigos e familiares. Todos ganham nesta relação.
GesCli tem diversas rotinas e funções que independem do tempo para reativar e esquentar clientes em sua lista. Facilidade de envio de mensagens por Whatsapp, E-mail, criação de cupons de descontos por grupos de clientes e programa de pontos, são algumas delas. Cria sua conta e confira!
GesCli é um sistema web de frente de loja para encantar e transformar clientes em fãs. Fãs compram muito mais que outros clientes, voltam mais e indicam mais também, atraindo novos clientes.
GesCli auxilia nossos assinantes a implementar nas suas lojas rotinas necessárias para alcançar com sucesso o objetivo de encantar clientes. Desde o controle de Pós-Vendas até os rank de lojas e vendedores, GesCli fornece dados conclusivos para o gerente e gestor do negócio.
A partir de cadastros de clientes, compras e pedidos, os assinantes acessam as funções de GesCli para realizar diversas ações através de um clique, desde enviar e-mails, mensagens por whatsapp, avaliações de compras e muito mais.
Nossos assinantes são desde lojas de roupas e sapatos a lojas de eletrônicos e acessórios que perceberam a importância da fidelização de clientes para se diferenciar da concorrência e melhorar seus resultados em vendas.
Se o Negócio Local tem vendedores, se preocupa com a qualidade do atendimento e quer acelerar a expansão da sua marca, GesCli será sua parceira para encantar, fidelizar e atrair novos clientes.
Lojistas que usam GesCli tem resultados melhores nas campanhas de marketing digital
